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例如,美国商业研究机构会议委员会(The Conference Board)《全面性》(Across The Board)杂志最近报道了一篇煽动性很强的文章,其中提出了相反的观点。文章题目为:《大学真的抑制创业精神的发展了吗?》另有一名英国教授表态,如果对这个问题的回答是肯定的,就太具讽刺性了。艾德利安?弗穆罕姆(Adrian Furnham)是伦敦大学商业心理学系的领导。弗穆罕姆举了一个很生动的例子,宣称说就好比水壶说茶壶黑一样,那些所谓的学术性大学和它们里面的“反商业的社会主义者”教授们正在扼杀年轻人的创业精神。而他的解决办法呢?就是把大家都送到商业院校去读书。企业的关于顾客和产品的创新想法有三个来源,最明显的就是来自企业本身。开发所有员工的才能应该是一个正在进行的内部过程,而另外两个来源是来自公司外部。关于新产品或是新的服务项目的设想很有可能是来自顾客或是竞争对手。国际商用机器公司的创始人,托马斯?沃森曾经说过,公司95%的产品设想是来自顾客和竞争对手,而不是来自公司内部。不与顾客接触,忽略竞争对手十分不利于成功的产品和服务创新。为了谋求更快的发展,美国运通公司将其经营领域拓展到其主产品以外的领域。当时,这种做法是十分盛行的。因为运通公司是为“旅行者服务的公司”,它为旅行者们提供外语培训服务。后来,我们发现语言培训是一种夫妻店。世界知名的贝利兹语言培训学校已经有80年的历史,拥有100余所学校,但是,它的收入只有25亿美元。澳门电子游戏官方网站“当我们刚来公司的时候,我们需要立即采取措施。瑟瑞告诉我:‘赫维,我们要在三个月的时间里改变这个公司的组织。所以,你想怎么做就怎么做;你是自由的。但是,在三个月里你要给我一个转变公司的计划。’所以,在我对公司不了解的情况下,在三个月的时间里到世界各地拜访了不同的人们。最后,我的结论是:我们应该立即把公司分为一系列自治的企业来管理。这就是你们美国人所说的战略企业单位(SBU)。”

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1999年5月13日,规模宏大的康格拉制鞋公司首次宣布破产。康格拉宣布这将会终止8 000个工作岗位,关闭15个工厂,这被称作是“重组和巩固方案”。通过这一方案和减少董事会的开支这两项政策,保持它20年的收入增长速度。好吧!这听起来是不是有点熟悉呢?这跟20年前多格特在通用磨坊留下的那套古老公司言论是不是有相同之处呢?在旺佳的销售繁荣高期,增长速度为29%时,在斯利姆?吉姆企业进入资本降低模式似乎不是个恰当的时机。这仿佛不是罗恩?多格特辛勤工作而创造的那种友好的企业文化氛围。看一下上边这个鲜明的对比,不禁觉得这一点不容忽视。平均来讲,创办企业的花费还是比较适中的。当然,大家都知道,明智之举就是在你放弃所有收入来源之前,要尽可能做好安排。这通常就是说,在你准备好之前,你不应该提出辞职。既然已经这样说了,如果时间安排不是很合理,也不要害怕。讽刺一点说,就是有很大的力量能够破坏你的计划。令人敬佩的索尼创始人盛田昭夫先生说过,“整天想着要存活下来”是创业家成功的秘密武器。正如1945年他在受战争摧残的日本发现的事实那样,当出于生存需要时,人们也将做出惊人之举。“我早些时候提到过了,第一点就是我们必须恢复产品的质量。值得庆幸的是,我知道应该如何对付这个质量问题。我们立即将斯利姆?吉姆食品的质量恢复到了它最初的状态。我们去掉防腐剂,填充料,成本低廉的低质配料,然后将它恢复到最初的样子,其实这些对于我们来说造价很高,因为这样花去了我们原本从该产品中获取的利润。但是我们要做的首要事情还是要将产品的质量稳定住。因此,我们将它恢复到了顾客想要的那样。”我们必须要对企业战略的内涵有透彻的了解。而要做到这一点,你只需要回答四个简单的问题。下面就列举了这些问题。如果你能很清晰地回答这些问题,那么你就能掌握自己的生意。但是如果你不能回答这些基本的问题,那么不但不会制定出有效的战略,而且你的生意也可能会以失败告终。

官僚作风最险恶的地方就是它总是出于好意的。企业采取一些官僚举措、规定和程序都是为了发展企业。企业这样做是为了解决原有一些的毛病,或是为了确保以后不会犯同样的错误,又或是为了使工人得到平等的待遇等。不幸的是,企业在连续几年实施这样的官僚措施后,会变得像一个警察局,而不是一个具有创造力、行动快速的企业。千万不要达到这种程度。创业家们从一开始就应该召开五分钟会议,使用单页的便笺,定期检查来减少电子邮件的数量,并进行“官僚审核”来减少不必要的措施、程序和形式。不要忘记:只要三个人就可以创建一个官僚机构。创业家以高速创新而著称,大多是因为他们行动自由。事实上,大多数创业家称行动比创新更重要。没有行动作补充的伟大思想不起作用。如果一个人或一个公司以行动为宗旨——尝试这个,尝试那个;一会转向这,一会转向那。大多数人就会说:“看他们做的事情,他们真是个富于创新的团体。”但事实是:如果你尝试很多新思想,乐于试验,而在犯错误之后,能够转回来再进行尝试,那才是创新的团体。企业中重要的创新不是象牙塔式的分析报告中的爆炸式观点,而是经过多次不同的尝试后,从失败和成功的经验教训中得到的。澳门电子游戏官方网站最好的产品顾问就是我们的顾客和我们的竞争对手,而且我们不用在他们身上花一分钱。事实上,顾客、竞争对手和我们自己是制定产品和服务战略的三大源泉。创业家们就是利用这三种手段来制定其产品战略的。创业家们“热爱他们的产品”,但是他们要在竞争中生存就要确保顾客们也热爱他们的产品。

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